Heurtaux Valérie

"Jai eu le remplaçant et résultats mon fils de 9 mois va au urgence car le médecin a mal fait son travail et ils ne disent pas mais ils prennent pas la carte vitale donc au pied du mur après la consultation 46euro très mauvaise expérience je n'y retournerai pas"

"Très bonne.pediatre. dialogue facile contrairement à certains pediatre. Bon conseil. Valeur sur !"

"Très bonne pédiatre qui suit mes trois enfants. Très satisfaite, prend le temps."

"Pédiatre très douce, à l écoute. Je recommande"

"Très bonne pédiatre, on me l'a recommander et je l'a recommande à mon tour.. Très douce et à l'écoute vraiment très bien."

"Pédiatre à l'écoute, très douce et prend son temps avec les enfants. Dispense de très bon conseils."

"J'ai fait suivre mes 2 enfants chez le dr Heurtaux, jusqu'au jour où j'ai dû annuler un rdv, et ça n'a pas dû être pris en compte car lorsque j'ai voulu reprendre rdv quelques semaines après on me dit que ce n'est plus possible, qu'elle ne souhaite plus suivre mes enfants car je n'ai pas honoré le rdv (alors que j'avais appelé pour prévenir ) Et on en parle des rdv où j'ai attendu facile plus d'une heure voire 1h30, où j'ai dû reporter d'autres rdv à cause des retards... Dommage car au delà de ça médecin compétente et douce avec les enfants."

"Je suis très satisfaite pedriatre douce avec mon fils et à l’écoute je recommande fortement"

"Très bon pédiatre. Gros Soucis dossier bloqué pour mes 3 enfants pour cause pour un rendez-vous que j'avais annulé en juin pour le dernier et que elle avait annulé en janvier juste avant. Donc plus de pédiatre pour mon 2 ème pour son dossier mdph donc à éviter si vous voulez pas vous faire avoir."

"Ne connaissant pas ce docteur, je me suis rendue sur place pour prendre rdv. Aucune indication en entrant dans la salle d'attente. J'ai ouvert une porte, oups c'était le cabinet. Le docteur me dit de prendre rdv par téléphone et referme sa porte. Je prends donc mon téléphone dans la salle (personne n'attendait). 1/4 h plus tard, la standardiste (très aimable, m'oriente vers d'autres médecins sur Rouen) me dit qu'elle consulte pour des enfants jusqu'à 6 ans !!! Ce n'est pas une note sur ses compétences mais sur son accueil. D'autant qu'elle n'avait pas de patient dans son bureau et m'aurait évité de perdre mon temps (même 1/4h). 'ell, le docteur m'indique prendre rdv par téléphone."

"Pédiatre très désagréable, n’a pas voulu honoré le rendez vous pour ma fille de 5 mois, alors que je l’ai pris depuis 1 mois. Dis que nous sommes arrivés en retard alors qu’elle était déjà en rendez vous. Nous fais patienter une heure dans la salle pour au final nous dire qu’elle ne nous prendra pas comme nous sommes arrivés en retard. Nous dit de nous débrouiller pour les vaccins de ma fille. Il y a une manière de parler à ces patients dr ! Vous n’avez aucune bienveillance !! Et c’est bien dommage! Je ne recommande pas du tout !!"

"Dossier bloqué pour un rdv manqué...bien sur ce jour là impossible d'avoir le secrétariat à distance après plusieurs appels ! Par contre quand j'avais attendu 1h dans la salle d'attente avec mon bébé de 1 mois, alors que le Dr Heurteaux était absente, personne ne m'avait prévenu et ça n'avait gêné personne et je n'avais pas eu d'excuses.. Dommage !"

"la pédiatre à vue mon fils quand il avait 1 mois très sympathique par contre la secrétaire très désagréable qui me dit je suis une nouvelle patiente qui prenne plus personne histoire pour qui refuse mon fils alors je suis déjà venue. Je vous déconseille se cabinet."

"Très bonne pédiatre à l’écoute et très douce avec les enfants je recommande !!"

"Excellente pédiatre, à l'écoute et extrêmement gentille"