Une des Secrétaires inexpérimenté. La pédiatre qui prend partie de la Secrétaire sans avoir écouté les 2 versions (patient, Secrétaire) enfant malade (scarlatine) j'appelle à 9h dès l'ouverture, elle me note puis après 2 relance d'appels de ma part à 10h et 11h au final me répond " je n'ai toujours pas vue le pédiatre et personne n'a obtenu de rdv" j'exprime mon mécontentement, la pédiatre me contacte sans me laisser placer un mot! Et me dit si ça vous convient pas vous allez aux urgences ou médecin généraliste mais madame revoyez votre façon de prise de rdv. Ça à bien changé, j'étais une patiente depuis le début de sa carrière....