POPA : Pôle Pédiatrie et Apprentissages Pédiatre

Je suis très satisfaite de ce cabinet de pédiatrie qui mérite les 5 étoiles. Le dr Le Menestrel suis mes 2 enfants de 4 et 6 ans depuis leur naissance. Elle a toujours était douce et bienveillante envers eux. Ils l'aiment beaucoup d'ailleurs. Elle est aussi rassurante avec des conseils justes et précis pour les parents. Elle prend le temps qu'il faut. J'ai grande confiance en ce docteur et ses diagnostics. Mes enfants sont entre de bonnes mains. Le docteur Uters a toujours bien pris en charge mes enfants aussi. Une équipe de pediatres qui allient bienveillance et compétence. Aurélie, la secretaire medicale prend toujours le temps de répondre a mes questions. Elle est professionnelle et on voit bien qu'elle sait de quoi elle parle. De plus, quand il y a besoin, elle nous trouve toujours un rdv en urgence dans la journée. Je rajouterais que j'apprécie la ponctualité dans ce cabinet. Les docteurs m'ont rarement fait attendre plus que quelques minutes. C'est rare et bien confortable pour les enfants et les parents !

Bonjour à tous Je vous conseille fortement ce cabinet de pédiatrie avec des pédiatres expérimentés , à l'écoute , donne de bon des conseils en toute bienveillance. Je tiens de plus a souligner que La secrétaire de ce cabinet est tout autant professionnelle avec écoute gentillesse. Merci et bravo à toutes les 3

C’est un lieu agréable où les médecins sont a l’écoutes des problèmes des enfants et où,grâce à la secrétaire, nous sommes bien accueilli. Sans compter la salle d’attente pleine de jouet pour que les enfants s’amusent et ne s’ennuie pas. Bien cordialement.

Quelques minutes de retard (9min exatement) et malgré de plates excuses, qu'avons-nous vécu... Notre bébé de 7 mois avait sont patch anesthésiant, devait faire son rappel de vaccin et le docteur Le Menestrel n'a pas voulu nous recevoir mais a préféré nous donner une bonne leçon de vie... Mon Dieu, merci de nous avoir remis dans le droit chemin, c'est pas comme si on avait pas déja attendu 15 min dans votre salle d'attente. Surtout rappelez vous pourquoi vous avez fait le serment d'hippocrate ! Le pire dans cette histoire c'est que nous avons attendu la fin de la consultation qui avait pris notre place + 10min apres leur sortie et le cabinet etait toujours vide; Vous auriez pu prendre notre bebe sans aucun probleme. Je n'en rajouterais pas plus sur le cerbere de l'accueil, je vois d'après les commentaires google que tout le monde est d'acord sur l'amabilité de cette personne. Donc pour tous ceux qui cherche un pediatre, je vous invite vivement à passer votre chemin et meme prendre RDV avec un généraliste plus humain, vous serez certainement plus gagnant !

Mon fils est suivi depuis sa naissance ( 6 ans maintenant) par le Dr Lemenestrel. Elle fait preuve de professionnalisme et prend toujours le temps avec les enfants. En cas de fièvre, en appelant le matin, j'ai toujours eu un rdv dans la journée sur les créneaux d'urgence. Je n'ai jamais eu aucun probleme avec la secrétaire. Je compte bien faire suivre mon bébé à venir dans le meme cabinet qui ne m'a jamais déçue.

Un cabinet de pédiatrie très professionnel et humain: les deux pédiatres sont vraiment top, à l’écoute et soucieuses de leurs patients. Je les remercie pour leur patience et leur accompagnement tant auprès des enfants que de nous, parents. La secrétaire est sympa et très pro. Je ne comprends pas les commentaires négatifs à son sujet.

Pediatres avec beaucoup d'expérience. Elles ont des gestes sûrs et rassurants autant pour les enfants que pour les parents. Jamais de retard et toujours des rendez vous d'urgences pour les petits patients suivis

Ce cabinet de pédiatrie est une honte ! Toujours injoignable , secrétaire en vacances toute l’année et très désagréable. Refus de prendre en charge un patient qui a été suivit depuis la naissance sous prétexte qu’elle ne l’a pas vu depuis 1 an alors qu’une place était disponible au moment de l’appel ! Nous sommes bien obligé d’aller voir ailleurs quand le standard est toujours fermé ! A fuir totalement !

Enfin des professionnelles passionnées par leur travail !!! Les enfants sont la priorité du cabinet. Mes garçons sont suivis par le Dr Uters et elle a toujours répondu présente et m a toujours conseiller au mieux même quand la situation devenait plus sérieuse. Elle a toujours prit le temps qu il fallait pour mes enfants comme pour moi en tant que maman. Je ne peux que recommander ce médecin dévouée !! Quant à la secrétaire qui peut paraître certes froide aux premiers abords, elle n est pas là pour plaire mais pour faire son travail et elle répond toujours présente pour les patients. Quand la situation est urgente elle essaie toujours de trouver une solution pour que l enfant soit vu le plus rapidement possible voire dans la journée quand c est possible. Après malheureusement elle ne peut pas créer l impossible et s il n y a pas de places ce n est pas de sa faute. Tout ça pour dire que je recommande l ensemble de ce cabinet pour son professionnalisme sa sympathie et sa bienveillance pour les enfants !! Un GRAND Merci encore à vous pour votre travail pour nos enfants 🙏

La secrétaire se prend pour le pape. Elle est atroce cette bonne femme. Docteur Uters très culpabilisante, voir menaçante quand il s'agit de ne pas penser comme elle par rapports aux vaccins.

Comment dire ? Dr Uters et Le Ménestrel sont ToP , enrevanche il faudrait peut être penser à ouvrir le mercato pour changer de secrétaire, cette dame est une calamité ! Madame la secretaire , si vous pouviez être agréable la pillule passerait mieux , mais la franchement vous avez été exécrable au téléphone, changez de métier et vite ! Vous flinguez le Pôle Pédiatrie...

Ergo au top, je n'irai plus consulter au rez de chaussée

Très contente du docteur Uters en plus d être une bonne pédiatre elle est extrêmement douce et gentille avec les enfants Jamais eu de problème dans la prise de rdv

A quoi sert le secrétaire !!! Elle ne répond jamais au téléphone je comprend pas si ont a besoin d’un renseignement ou autres ont fais comment jamais personne ne décroche !

Mon fils et ma fille sont suivis depuis leur naissance au cabinet par le docteur Le Menestrel. Voilà 2 ans que nous n'y sommes pas allés faute d'ouverture le wd (rien d'anormal). Aujourd'hui mardi, je telephone car ma fille est malade et on me dit demander au docteur si elle veut bien recevoir à nouveau ma fille car c'est comme si je l'avais amené chez un autre médecin. Ouah!! De plus, la personne a bien insisté sur le fait que je l'ai amené entre temps à un 7/7 en wd donc c'est pareil. On tombe bien bas après 8 ans de suivi pour mon fils et 4 (moins 2 si j'ai bien compris) pour ma fille. Sachant que la dernniere fois que mon fils a dû voir un médecin, c'est aux urgences. Ca compte aussi? Du coup, il ne fait plus partie de la patientelle? Véritablement déçu de cet appel. J'ai déjà été choqué par qq réponse auparavant comme bcp mais là c'est le top! Dommage

Je ne comprend pas tous les commentaires négatifs sur la secrétaire… Peut être que certains la juge « froide » mais en même temps elle est là pour faire son travail… Ma fille est suivi depuis 1 an dans ce cabinet et je n’ai jamais eu aucun problème avec cette personne, elle a toujours été arrangeante, et efficace que ce soit pour demander l’avis au médecin par rapport à l’état de ma fille, ou communiquer mes mails au médecin lorsque j’avais besoin d’un document… Quand au docteur uters, j’en suis très satisfaite également, j’apprécie sa douceur et le temps qu’elle prend avec les enfants.

Très professionnelle, douce et très à l'écoute des bébés et des parents Prend le temps de répondre aux questions Tout ce quil nous faut pour nous rassurer en tant que parent !

Suite au commentaire que j’ai mis ce matin, j’ai eu rdv ce soir pour mon fils avec Mme Uters. Une étoile c’est largement trop. Visiblement dans ce cabinet on a pas de liberté d’expression, cette dernière préfère perdre ses patients plutôt que de prendre en compte l’avis de ses patients. Relisez vos commentaires qui sont NOMBrEUX sur votre secrétaire désagréable, qui ne dit pas bonjour et j’en passe.elle a tout fait pour ne pas prendre le rdv de mon fils de 11 ans alors que mes 2 autres garçons sont suivi au cabinet, j’ai du insister. Madame Uters m’a clairement dit : je ne recevais pas des gens dans mon cabinet qui pensent que ma secrétaire est mauvaise !!!! Vous êtes la seule a penser ça et tout le monde la trouve rassurante. Bien sûre….. et si elle vous laisse aligner 3 mots vous êtes chanceux. Et bien je préfère partir qu’aller encore donner de l’argent a ce genre de personne. Dommage vous étiez compétente mais mauvaise mentalité. Apparemment je suis la seule a ne pas aimer votre secrétaire !! LOL vous êtes surtout malhonnête. Quelle honte !!

Mme Uters au top, rien à dire et elle est super avec les enfants, j'ai eu quelques fois Mme Le menestrel en l'absence de Mme Uters et j'ai été très bien reçue (très bien avec mes enfants). En revanche, la secrétaire !!! une horreur, depuis tant d'année je n'arrive pas à m'y faire. Hautaine, froide ! dommage que les docteurs ne l'entendent pas et la défende toujours car ca va faire fuir beaucoup de monde et moi la première je ne suis pas sure de poursuivre longtemps, le nouveau fonctionnement de prise de rdv vraiment pas top non plus.

Concerne madame Le Menestrel; dommage de ne pas pouvoir mettre aucune étoile, l'humain fait pourtant partie de la médecine.

Une honte ! Je téléphone pour avoir une consultation en urgence pour ma fille de 19 jours ( nouveau née) qui présente une rhino très importante avec éternuement, encombrement de la gorge, toux importante, perte d'appétit . La 1ere question que l'on me pose si je suis patiente chez eux .... Je répond que non ! Alors il est impossible de recevoir une urgence de ce type et on m'oriente vers les urgences de l'hôpital à 30 kms. Agenda complet ils ne peuvent recevoir personne. Je ne comprends pas qu'un médecin refuse de recevoir un nouveau née.

Secrétaire hautaine, antipathique,ne répond jamais au téléphone. C'est vrai ils ont bcq de monde mais en attendant ils nous ont perdu comme patient mq fille n y retournera plus. Si vous supporter pas les gens il ne faut pas être assistante changez de métier Merci Mme la secrétaire

Ravie d'avoir enfin trouvé notre pédiatre!(Dr Lemenestrel) dans la bienveillance et qui semble reellement aimer les enfants et son métier, à 7mois mon fils avait déjà l'angoisse de la blouse blanche à cause d'un précédent médecin, elle a été l'inverse et juste fantastique, dit bonjour à l'enfant, chantonne, joue, communique, cajole, calme et apaise le bébé apeuré, je ne me suis pas senti pressée, prend le tps d'écouter et d'échanger, mention spéciale pour les vaccins fait collé en kangourou à maman...bref à voir pour la suite (vue 3 fois à ce jour) mais je recommande!!!gros point positif en plus du reste, pas de retard!!!et ma foi, la secrétaire a tjs été sympa aussi!

Je déconseille. Système réservation nul, pédiatre manque de tact et de compréhension.

Madame UTERS est top vraiment et la secrétaire aussi prise de Rdv rapide . Je recommande vivement ma pédiatre car vraiment elle nous a toujours donner le bon diagnostic

Je ne peux que donner 5 étoiles aux Pédiatres mes enfants sont suivi par le docteur le ménestrel depuis leurs naissance et je ne me suis pas rendue que 3 fois chez eux . A un moment j’y allé 1 fois par semaine ! Mes enfants ont toujours était bien pris en charge avec des créneaux d’urgence et toujours le bon diagnostic je recommande cette structure les yeux fermés .

Docteur Lemenetrel est une très bonne pédiatre. Rien à redire sur ça. Elle connait son métier et sais parfaitement ce qu'elle fait.

Mauvaise expérience avec ce pédiatre. Elle a manqué de tact et de psychologie avec ma fille. Elle a procédé à la réalisation d'un vaccin sans prendre en considération ses appréhensions. Nous l'avons trouvé brutale. Je la déconseille.

Personnellement je me fous de l’accueil, les pédiatres sont tellement exceptionnelles !! Elles ont toujours soigné mon fils de manière très professionnelle et j’en suis RAVIE. Le diagnostic est toujours parfait et les créneaux d’urgence toujours donnés pour nous rassurer et prendre soin de notre enfant. Je ne viens pas ici pour me faire des amis mais pour soigner mon bébé et il est plus que normal d’être à l’heure exacte par respect pour tous les bébés malades, ce n’est drôle pour aucun parents. Alors avant de juger les réactions de qui que ce soit, peut être faudrait il en amont avoir du respect pour le personnel soignant mais aussi les autres parents qui galèrent eux aussi. un grand merci aux deux pédiatres mais également à la secrétaire que je trouve courageuse.... personne n’est parfait, en revanche la qualité de service elle, est irréprochable. Je recommande.

Je suis allée dans ce cabinet médical avec ma belle soeur pour neveu, la secrétaire est très désagréable, la pédiatre à menacé ma belle soeur de ne plus prendre le bébé si elle ne sortait pas le commentaire mis sur popa,inadmissible ,chez eux la liberté d expression est interdite ,elle vous dit que elle elle a le droit de vous prendre en retard mais vous vous n avez pas le droit d avoir 5 mn de retard

Des pédiatres au top et toujours à l’heure!

RDV toujours disponible quand ma fille est malade et bon diagnostic des 2 docteur.

Très mauvaise experience ! Je suis arrivée avec 5min de retard enceinte de 9mois sous la pluie avec ma fille de 5ans malade la secrétaire me le reproche et ne me dit même pas bonjour puis le docteur uters me le reproche encore à deux reprises alors que la première chose que j'ai fait c'est de m'excuser pour mon retard.. De plus il n'y avait qu'une personne dans la salle d'attente (seule qui ma d'ailleurs dit bonjours et qui était détendue !) Ensuite je lui demande de me faire une ordonnance pour contrôler les reins de ma fille qui a eu une pylonephrite petite qui n'a pas été contrôlée depuis elle me l'a refusée en me disant que cest elle qui sait s'il faut faire un examen ou pas (juste de l'orgueil quoi !) il a fallu que je lui dise que le bébé que je porte a également un problème rénale pour quelle me fasse l'ordonnance ! Bref non je n'y retourne pas et ke signe volontiers une pétition pour voir dautres professionnels dans ce lieu !

Il faudrait vraiment que la secrétaire songe à changer de métier antipathique désagréable et imbu de sa personne ils nous ont refusé les vaccins de notre fils que nous avons 10 minutes de retard sachant que même on au minimum un quart d'heure de retard le point négatif et vraiment la secrétaire c'est dommage car les pédiatres avait l'air d'être de bonnes personnes mais nous refuser les vaccins de notre fils car nous avons 10 minutes de retard alors que le pédiatre est en arrêt maladie jusqu'en janvier je trouve ça un peu bof

Le docteur Uters et bien je la recommande . Elle est à l'ecoute de ses patients , elle est très gentilles . Mais par contre sa secrétaire n'est pas du tout accueillante mais du tout !!! ( Nous dis même pas bonjours quand on rentre!! Très désagréables cette femme ! C'est le gros point négatif ! Et pour le docteur Lemestrel je n'irai plus jamais plus chez elle ! Elle a ossee crie à ma fille de 6 mois car elle pleure pendant quelle la regarder pour qui elle se prend elle ! Ce jour la jallais vraiment envie de lui en mettre une Plus jamais je ne suis aller chez elle !!! ( sa la pas fait longtemps avec elle) J'ai changé de pédiatre et je suis très contente !! 👏