Une des SecrĂ©taires inexpĂ©rimentĂ©. La pĂ©diatre qui prend partie de la SecrĂ©taire sans avoir Ă©coutĂ© les 2 versions (patient, SecrĂ©taire) enfant malade (scarlatine) j'appelle Ă 9h dĂšs l'ouverture, elle me note puis aprĂšs 2 relance d'appels de ma part Ă 10h et 11h au final me rĂ©pond " je n'ai toujours pas vue le pĂ©diatre et personne n'a obtenu de rdv" j'exprime mon mĂ©contentement, la pĂ©diatre me contacte sans me laisser placer un mot! Et me dit si ça vous convient pas vous allez aux urgences ou mĂ©decin gĂ©nĂ©raliste mais madame revoyez votre façon de prise de rdv. Ăa Ă bien changĂ©, j'Ă©tais une patiente depuis le dĂ©but de sa carriĂšre....